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智能家居售后服务工程师

中国邮电器材深圳有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责智能家居项目产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、负责客户诉求沟通,跟踪项目产品的运营状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术服务;
3、负责智能家居设备的售后维护,协助技术工程师解决维护中的其他问题;
4、发展维护良好的客户关系,定期输出售后问题总结;


任职条件:

1、自动化、电子、通信相关专业本科及以上学历;
2、有电工及设备维护方面知识,具备工程经验、维修经验等安装调试、配置经验者优先;
3、能够独立提供售后解决方案,同时具备一定技术培训能力;
4、适应出差工作,对项目进行售后支持协调;
5、具备良好客户服务意识和沟通能力,有高度责任感。


薪资构成 —— 月度薪酬+项目奖金+年终奖+不定期奖励

公司福利 ——六险一金、健康体检、在职培训、导师培训、带薪年假、工会福利等


公司介绍

    中国邮电器材集团有限公司(简称“邮电器材集团”)成立于1964年,先后归属国家邮电部、信息产业部、中央企业工委、国资委管理,现为中国通用技术集团控股有限责任公司二级子企业。作为国内信息产业领域中的一家国有大型商贸服务型企业,邮电器材集团以建设成为具有国际竞争力的专业化通信电子产品供应链综合服务商为企业愿景,年经营规模达到300亿元以上。
    中国邮电器材深圳有限公司(以下简称“深圳公司”)作为中国邮电器材集团有限公司的下属企业,成立于1985年9月20日。深圳公司围绕着中国邮电器材集团有限公司的主营业务开展手机分销业务,公司目前是华为品牌手机的核心国包商。2019年,深圳公司按照集团公司的部署,加大力度发挥手机分销的品牌优势,进一步扩大深圳公司在华南地区销售率的占比地位。是集团公司设在华南地区面向通信终端市场的经营窗口和售后服务平台。公司下设广东分公司、广西分公司、海南分公司。以通信终端产品的零售、批发、维修及培训为一体,向千家卖场、商家及直接客户提供集团和自身代理的通信产品,并拥有一支训练有素的销售和售后服务队伍,成为了华为品牌厂家在华南地区合作规模***的业务伙伴,同时也正在成长为华南地区最具规模和影响力的专业化通信电子产品供应链综合服务商。
    也许现在的您还略显稚嫩和单薄,但我们相信,只要我们拥有梦想,并为之锲而不舍,坚持不懈,就一定能够获得成功。公司也会为每位员工的发展创造更加广阔的空间,提供更加优越的工作环境以及完善的福利保障。
    欢迎优秀的您加入中国邮电器材深圳有限公司这个温暖的大家庭。

联系方式

  • 公司地址:广州市越秀区 (邮编:510011)
  • 电话:13922433544