东莞招聘

工作职责:

- 承担餐厅及办公室日常报修的处理工作，并确保达到规定的正确率和处理效率
- 承担餐厅新店开张相关的安装、设置及验收工作，并负责新店资料的维护及传递
- 为服务商工程师提供必要的技术支持，以及服务商和市场间必要的沟通协调
- 对于转给供应商或升级至其它团队的案件，主动沟通、及时追踪
- 及时处理并升级投诉、积案或紧急事件
- 定期分析报修数据，主动追踪高报修、重复报修餐厅的改进情况
- 及时完成项目测试、推广所要求的各项工作
- 承担餐厅及办公室资产信息的维护工作，并确保信息的及时、正确和完整
- 承担各种订单或请款单等必要的行政工作
- 在RSC的支持下，迅速掌握新技能或新系统，并和其他伙伴相互分享
- 根据上级的要求，按时完成营运数据的整理及营运报表的制作
- 及时完成上级所布置的其它任务

教育程度：
· 大专或同等学历以上

经验（其他资质要求）：
· 有强烈的责任心，工作认真细致、有耐心
· 有一定的IT技能，熟悉常见软硬件及网络的支持和维护
· 良好的沟通表达能力、乐于积极主动去沟通，有较强的团队合作精神
· 良好的学习能力，较好的分析判断能力
· 有简单的英语阅读能力

有Helpdesk行业经验或餐饮行业相关工作经验者优先

百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司，致力于成为全球最创新的餐饮先锋。自从1987年***家餐厅开业以来，截至2020年9月底，百胜中国在中国的足迹遍布所有省市自治区（港澳台除外），在1400多座城镇经营着超过10000家餐厅。2020年，百胜中国位列《财富》美国500强排行榜第361位。百胜中国于2019年、2020年连续两年入选彭博性别平等指数，并荣获中国杰出雇主认证。

百胜中国从Yum! Brands（纽约证券交易所代码：YUM）分拆出来之后，于2016年11月1日独立在纽约证券交易所上市，股票代码为YUMC。百胜中国于2020年9月10日在香港联合交易所主板正式挂牌上市，股票代码为9987。百胜中国在中国市场拥有肯德基、必胜客和塔可贝尔三个品牌的独家运营和授权经营权，并完全拥有东方既白、小肥羊、黄记煌和COFFii & JOY连锁餐厅品牌。百胜中国亦与Lavazza合作，于中国探索及开发Lavazza咖啡店品牌概念。