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客服中心培训经理

深圳市佳鸿贸易发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服主管(非技术)  培训经理/主管

职位描述

1. 负责根据流程改进经理的意见及质量评估专员的服务质量评估报告,编制年度和月度培训计划;
2. 与各4S店总经理沟通培训需求;
3. 带领团队高质量完成培训计划;
4. 负责培训回访调查工作;
5. 负责培训专员的辅导工作;
6. 负责收集各类培训素材和资料,并整理形成培训文件,分享给培训专员;
7. 负责培训器材的管理工作;
8. 负责培训专员的绩效评定。

公司介绍

集团介绍:
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年9月5日,公司注册资金一个亿,主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
    深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的4S经销店集团,专注于超豪华品牌汽车如劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克等。
    自2002年在广东省成立第一间宾利豪华汽车经销店以来,便一直迅速扩展汽车经销业务。我们在多个经济发达城市建立了不同品牌的汽车4S店,如深圳、广州、厦门、重庆, 大连、太原、长沙、郑州、鄂尔多斯、温州等城市。
    集团现在处于高速发展中,集团将为优秀人才提供优厚的薪资福利待遇和广阔的事业发展空间,欢迎广大有志于汽车行业的人才自荐或者推荐人才加入佳鸿集团。

联系方式

  • Email:gzlbhrxzb@jiahong-autogroup.com
  • 公司地址:上班地址:贵州省贵阳市清镇市东门桥红枫顺达汽车城