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客服质检 (职位编号:6919312503633905928)

字节跳动

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:公关经理

职位描述

职位描述:
1、通过通过质检系统核听客服的录音,能够准确区分是否违规;
2、有较强的沟通能力,能够及时对接合规法务,对最新合规问题及时更新并做相应的培训;
3、能够独立编辑合规内容和合规的相关处理流程;
4、了解产品,根据问题整理对产品和流程提出优化意见;
5、部门交办的其他工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,1-3年的工作经验;
2、有消费金融行业质检和独立完成合规项目优先;
3、有良好的沟通表达能力,有较强的洞察力,能够处理合规和舆情问题;
4、思维敏捷,逻辑性强,具备较强的学习能力和抗压能力。

职能类别:公关经理

公司介绍

字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。

联系方式

  • Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
  • 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
  • 电话:13261748858