东莞招聘

工作职责：
1、处理客户来电，完成电子邮件和社交媒体互动。严格遵守商定的服务级别，保持最优质的服务质量处理所有问题；
2、为会员的电话或电子邮件提供一线支持，尽全力及高效的为联系人解决问题；
3、确保达到上级设定的解决率，并能保持工作中的稳定性；
4、帮助学员参加考前系统测试；
5、协助维护团队知识库，确保其始终准确和更新；
6、成为ACCA的形象大使，始终以专业的态度和尊重的态度对待所有的内部和外部客户；
7、持续改进现有流程和程序；
8、按照联络小组经理的要求执行安排的任务。

任职要求：
1、男女不限，大专或学历以上；
2、有良好沟通表达能力，英语能力好，能与外国友人流畅沟通；
3、有一定耐性，负有责任心。

上班时间：
（1）早班 8点-16点
（2）中班9点-18点
（3）晚班12点-20点

工作地点：广州市天河区太古汇

薪资福利：
上班时间：周一至周五，8小时  

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