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网络客服专员

广州如华贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责

1、解答客户提出的问题,并保证回答问题准确性,做好客户维护管理

2、及时处理客户信息,解决客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量,提高客户满意度

3、对日常工作进行记录,根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况,收集改进建议,及时向上级进行反馈

4、与公司其他业务部门做工作的对接

职位要求

1、专科以上学历,具备良好的职业道德与文化修养。

2、有网络销售、医疗医美行业经验等客服工作经验者优先

3、有1-2年工作经验者优先

4、为人稳重踏实,工作细心,有团队意识耐心,勤于学习,普通话标准,性格开朗活泼,积极主动。

5、本岗位需长期出差,薪资待遇优厚,不能接受者请勿投递。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司是一家追求卓越、积极创新的信息技术及软件开发公司。依托自主研发的互联网平台,我们积极拓展线下运营,提供综合产业园服务,及生活服务一条龙业务,已在国内运营3年之久。
公司拥有一支具有丰富的运营经验和出色的市场运作能力的专业团队和遍布全国城乡、业内无以匹敌的营销网络。
作为快速发展中的创业公司,我们未雨绸缪,大量招募储备人才,在实战中锻炼队伍,以满足战略扩张的实际需要。
我们的用人理念是以德为本。凡是亲和力好,谦虚坦诚的,即便经验和能力都达不到要求,也可以通过培训,融入我们的大家庭中;反之品德不达标,以自我为中心的,不管你经验多好,能力多强,我们都无法接纳。
公司为员工提供优厚的福利待遇,所有岗位免费提供食宿,所有员工享受带薪年休假,公司每年组织优秀员工参加海外旅游。
如果您个人素质过硬,自律性强,符合我们的基本要求,并愿意随时做好长期出差的准备,那么我们张开双臂欢迎您!

联系方式

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