东莞招聘

岗位职责：

  一、运营作业操作，全面达成中心支公司各项运营KPI

  ①新契约/理赔/保全/续期的问题件、体检件、未承保单件、撤件等处理；

  ②新契约/理赔/保全受理、审核、录入、影像扫描、邮寄保单的接收，档案管理；

  ③理赔报案、理赔经办、契约成立前后所需材料的收集和相关事项的调查；

  ④新契约/理赔/保全/续期数据收集统计及分析，理赔案例收集、分析；

  ⑤客户咨询、抱怨、申诉处理；本机构生效保单疑难问题处理；

  ⑥问题件的跟踪处理；

  ⑦增值服务的受理、执行；本机构客户服务活动的策划、组织；

  ⑧运营单证管理以及印章管理。

  二、风险管理

  加强本机构运营风险管控，确保本机构运营作业符合监管规定和总、分公司要求，不发生重大管理风险

  三、外部关系维护

  ①本机构契约体检医院、理赔定点医院的管理；

  ②与相关项目合作厂商等机构保持联系，维护合作环境；

  ③与当地保监局、行业协会等政府部门、组织保持联系，确保重大客户抱怨、投诉和诉讼等事件不引发更大负面影响。

  任职要求：

  1、全日制本科以上学历，有相关从业经验；

  2、2年以上相关工作经验，熟悉寿险公司运作；

  3、形象气质佳，沟通能力强，有团队合作精神。

***大股东：万达集团

注册资本金：77.9亿元

本公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司，于2009年6月3日正式开业，总部选址大连。

公司董事长为前辽宁省保监局局长何勇生先生，股东由大连万达、大连港、大连融达投资、一方地产、新光集团、江西恒茂、大连城建集团等17家股东构成。强大的股东背景、良好的法人治理结构以及优秀专业的管理团队为百年人寿的发展和2018年上市的目标奠定了坚实基础。
 
百年人寿秉承"创新百年，关爱永恒"的企业文化理念吸引了众多业内精英的加盟。
 
致力于以客户需求为导向，结合销售渠道的特征，在产品开发过程中遵循市场性原则、创新和差异化原则、稳健性原则、盈利性原则以及合规性原则进行产品的开发，以适合市场、满足客户个性化保险产品需求。
 
百年伟业，始于当下。
百年人寿将通过自身的积极行动达成"悦客户以服务、亲员工以眷顾、馈股东以价值、报社会以和睦"的企业使命。积极创新、锐意进取、稳健经营，倡导企业高度的市场灵活性与适应性，
 
不断提升企业抗风险能力，同时善尽社会责任，百年人寿努力发展成为中国金融服务业最值得尊重、客户首选的保险业服务标杆，最终实现百年人寿"打造百年老店，创中国保险市场杰出品牌"的企业愿景！
 
公司客户服务和投诉电话：95542