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客服文员

东莞市傲群玩具贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-东城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;


2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;


3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;


4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;


5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。




任职资格


1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;


2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;


3、性格好,有耐心及责任心;


4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;


5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

东莞市傲群玩具贸易有限公司是一家专业生产、批发、订做毛绒玩具,动漫玩具类产品,产品种类多而全,产品制作精细,款式新颖,提供来样订做业务。我们专业生产批发各种毛绒玩具并可为客户提供各类来图来样的加工定做和OEM代工。我们的主要产品有各种毛绒动物玩具、卡通玩具、动漫玩具、毛绒娃娃、节日类毛绒玩具、卡通人偶玩具、家居类毛绒玩具如毛绒抱枕、毛绒靠垫、毛绒拖鞋等。自创建以来我们一直本着以质量求生存,以信誉求发展的经营理念!以为客户提供质优价廉的产品为目标,不断的提升产品的性价比。立足于毛绒玩具这个市场,产品远销奥大利亚、日本、韩国等多个国家,获得各界客户的普遍首肯和赞誉。我们真诚地欢迎国内外朋友来电来函联系,洽谈业务,携手共进!我们忠心期待着和您的长期合作

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞-东城区峡口榴花路64号(榴花公园附近,榴花地铁站B出口往右手边顺公园路道直走步行大约800米就可到公司)公司旁边有个警务室,斜对面有个德邦物流