东莞招聘

职位描述：
1、以提升业务效率和运营效能为目标，管理从客户到收款的全流程，建立流程管理及流程优化体系；
2、扎根业务实际场景，以流程为基线，发现本质问题，并从流程角度提供全面解决方案，推动方案落地，持续推动标准化流程的建设和优化；
3、建立流程监控、跟踪、评审、实施、效果的闭环管理机制，围绕用户体验和风险防控，合理控制风险，提高业务效率和服务能力；
4、推进流程信息化建设，确保流程体系通过IT系统落地执行；
5、完善部门知识库和流程文档的管理建设体系，形成流程咨询方法论，赋能团队；
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上咨询行业或流程优化相关工作经验；
2、熟悉互联网运营模式，具备独立运作流程优化的项目经验，并主导过相关领域流程变革项目的落地实施；
3、较强的推动能力、协调能力、抗压能力，能够推动跨部门协力完成相关流程优化的变革；
4、具备精细化运营思维，较强的逻辑分析能力和结构化总结能力；
5、出色的沟通能力和资源整合能力；
6、具备用户体验意识和业务敏锐度，能够主动发现规则、流程中的客户痛点问题和风险点。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。