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客服经理/主管

阿里之门

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-长安镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责加盟商运营及协助企业文化建设工作,建立客户分级管理,提升加盟商满意度;

2、加盟商的运营,围绕加盟商开展活动与服务,对加盟店主反馈的问题及投诉跟进及解决;

3、 梳理分析公司各部门业务操作流程,并推动问题的改进和服务质量的提升。

4、直属总经办管理,协助总经理处理日常事务。


任职要求:

1、 专科及以上学历,三年以上客服管理工作;

2、 对连锁行业各部门的运营机制了解,有便利店连锁行业优先;

3、 沟通表达能力强,逻辑思维清晰,有创新精神。

4、性别不限,年龄25-40岁

职能类别:客服经理

公司介绍

东莞市阿里之门商贸有限公司是一家集便利店连锁及超市管理、商业贸易、实业投资、信息咨询、项目培训为一体的商业管理服务公司。公司有一批既懂零售业态专业知识,又有连锁经营选址、建店、运营、督导、培训全程实战经验的队伍。在便利店连锁经营及便利超市管理上积累了大量的经营经验,集中体现在:商铺选址评估标准体系;商品信息管理和订货系统;商圈调查工具表单量化分析参数技术;商品品类细分化物流配送;门店管理标准;卖场关联性陈列;专业形象标志SI店面识别系统规划设计等。   公司拥有“阿里之门”商标,源自“阿里巴巴,芝麻开门”这句具有财富故事的幸运吉祥语,商标图中是虚拟的阿里,头戴皇冠,卷发修长,仰望天空,意境幽远,寓意快乐阿里开启幸运的财富之门。而富于快乐幸运意境的阿里之门便利店是顺应社区人口密集,生活快节奏的客观市场需求而产生的一家便利店连锁品牌,经过统一规范化的管理,使繁杂零碎的便利店商业活动简单化、专业化、数字化、优质化,达到便利店效益和信誉双重良性提高,实现从传统的夫妻杂货店到货真价实有口碑的品牌店升级,促使传统的便利店店主经营角色从营业者到管理者转变,开店性质从谋生到投资型的改变。 阿里巴巴:我们致力营造货真价实的便利之家 芝麻开门:我们倾心开启快乐幸运的财富之门

联系方式

  • 公司地址:地址:span体育路智慧大厦13楼