客服主管-幸福里 (职位编号:6966967457890732319)
字节跳动
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.2-1.8万/月
- 职位类别:销售代表
职位描述
职位描述:
1、带领团队给用户提供快速、合理的解决方案,达成服务体验目标;
2、培养团队成员,对部门员工进行业务培训和工作指导,积极提升员工的综合能力和素质;
3、及时反馈用户声音,推动产品和运营端进行改善;
4、协助质检实施工作质量检查和评估,规范团队人员的日常行为和操作
职位要求:
1、熟悉客服中心运营及业务流程,两年以上团队管理经验;
2、良好的沟通、人际交往技能和语言表达能力;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和主动性;
4、本科及以上学历
1、带领团队给用户提供快速、合理的解决方案,达成服务体验目标;
2、培养团队成员,对部门员工进行业务培训和工作指导,积极提升员工的综合能力和素质;
3、及时反馈用户声音,推动产品和运营端进行改善;
4、协助质检实施工作质量检查和评估,规范团队人员的日常行为和操作
职位要求:
1、熟悉客服中心运营及业务流程,两年以上团队管理经验;
2、良好的沟通、人际交往技能和语言表达能力;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和主动性;
4、本科及以上学历
职能类别:销售代表
公司介绍
字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
联系方式
- Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
- 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
- 电话:13261748858