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区域技术专家-信息娱乐系统MJ002252 (职位编号:MJ002252)

Tesla特斯拉汽车

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-1.7万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

关于职位


特斯拉正在寻找区域技术专家。这个职位将会是我们区域服务中心和亚太地区服务工程团队之间的关键联系。这个岗位的责任是通过支持解决服务区域内复杂诊断问题/操作需求


来保持我们的车辆运行。候选人需要在诊断复杂的机电系统和安全部署关键软件应用方面具有强大的技术背景。候选人必须对诊断学有学习的热情,能够理性很好地了解技术系统级架构和问题。这个角色将需要在短时间内大力支持支持服务区内的问题。这个职位需要在服务区域内频繁出差解决问题。


诊断相关目标:


通过远程诊断预防性分析车队数据,减少车辆在售后服务中心的维修时间,保证车辆正常运行。能够高效处理大量数据并及时得到正确结论。通过在信息娱乐系统里部署关键安全应用,诊断带有大量软件数据的复杂机电系统。


主要工作


通过服务诊断系统升级,在区域内支持技术人员进行故障排除技术和远程诊断;


为区域内的服务场所提供现场诊断支持;


在培训/服务工程的指导下,为服务团队或个人技术人员提供现场培训支持;


为区域服务中心和技术人员提供培训;


向现场服务工程报告趋势/最新或者严重故障问题,向他们提供高级诊断数据;


支持并回应服务工程的高级事件请;


根据需要或区域管理层要求支持多个事件/服务地点;


根据收集的信息生成每周报告,并履行所有责任;


需要主办/支持每周的会议服务;


在服务范围内执行服务运营任务,以确保技术人员的最少停工期,这些工作内容可能


包括但不限于特殊工具,库存审核,PDI 支持等;


定期出差,以支持,监测和报告区域特定服务地点的需求;


任职要求


具有较强的工作能力和与服务及服务工程组织内的团队和同事积极沟通的能力;


具有强大的自驱力、组织力、文件管理能力和独立工作能力;


具有管理和解决活动与挑战的能力;


具有强大的分析问题并解决问题的能力;


与设计和开发团队合作,在需要时与部件设计开发者一同进行深层次故障分析。


与开发团队合作分析当地故障趋势和模式,并推进短期及长期解决和改进方案。


与质量和生产团队合作,确保新问题的完整调查并落实解决方案。


与全球服务团队紧密合作贯彻一致稳定的全球服务策略


总结用户问题和缺陷,反馈给开发团队,用改进软件或硬件的方法解决问题并/或修改功能规范。


与特斯拉硬件和软件团队紧密合作确保高效、经济地实现新的功能,零件和系统。


了解产品为降低成本而进行的维修改进。


熟练使用常见的工作软件和数据库软件(MS Word,Excel,Visio,Access 等);


具有能够阅读和解读机械图纸和电气原理图的能力;


具有环境和安全要求的经验;


职位要求


计算机科学或电子工程或车辆工程等类型专业本科及以上学历。


具备计算机科学(PERL, SQL, python, C++,MATLAB)和机电一体化领域的应用知识,有Linux工作经验者优先。


具备以下一种或多种技术经验:无线系统(3G/4G,WIFI,蓝牙,RF),USB,图形/OpenGL图像,音频系统,电源管理,定位/导航软件,触摸屏设备

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

【关于特斯拉】
特斯拉(Tesla)是一家2003年创立于美国硅谷的电动汽车及能源公司, 2010年在纳斯达克上市,产销电动汽车、太阳能板及储能设备。特斯拉的CEO是被誉为“硅谷钢铁侠”的埃隆?马斯克(Elon Musk),在这位传奇人物的带领下,特斯拉2021年8月首次上榜“世界500强”,截至此时在全球已销售电动汽车超过100万台,是全球新能源汽车销量***的公司。
特斯拉以“加速世界向可持续能源的转变”为使命,逐步普及电动车,在全球范围内努力为每一个普通消费者提供其消费能力范围内的纯电动车辆,通过绿色出行降低全球二氧化碳排放量。特斯拉于2006年发布了“特斯拉的秘密宏图”计划。***步先生产跑车,然后用相应收益生产价格实惠的车,再用其收益进一步生产价格更实惠的车,在做到上述各项的同时提供零排放发电选项。
特斯拉首先生产了Tesla Roadster这款零妥协的电动跑车,它直面并击败很多传统汽油动力跑车,赢得了第一批用户的认可;紧接着推出了价格相对低的高性能家用车辆——Model S与Model X,在全球范围内热销。紧接着特斯拉推出Model 3与Model Y这两款更加亲民的车型,以及Cybertruck电动皮卡、Semi半自动卡车,进一步扩充电动汽车产品线,满足各细分市场需求,并以更大的单位容积、更低的价格迈向更大的市场。

【关于特斯拉中国】
2013年特斯拉正式进入中国,从最初的进口销售到本地生产制造,再到整车出口欧洲和亚太,特斯拉带动了中国新能源汽车产业链的发展,顺应了从化石能源向清洁能源转型的国家战略方向,助力“碳达峰、碳中和”目标早日实现。

特斯拉上海超级工厂
特斯拉上海超级工厂是中国***外商独资整车制造项目,也是特斯拉***在美国以外的超级工厂,对特斯拉深耕中国市场有着极为重要的战略意义。在上海市各级政府与特斯拉团队的共同努力下,特斯拉上海超级工厂实现当年开工、当年投产、当年交付,让全世界见证了“上海速度”和“特斯拉速度”。
上海超级工厂承袭特斯拉颠覆、创新的互联网精神,拥有先进管理和制造经验,并依托中国完善的供应链体系,制造出领先全球的高品质智能电动汽车。目前生产车型为Model 3及Model Y,除了供应中国市场外还远销英国、法国、瑞士、日本、澳大利亚、新西兰、新加坡等国,受到海外车主的热烈欢迎和广泛赞誉。

特斯拉充电网络建设
为了更好地服务中国用户,特斯拉在中国打造出横跨东西、纵穿南北的密集充电网络,为中国消费者打造高效充电服务体系。在中国已经实现各个省会城市的充电网络100%覆盖,触达全国300多个城市,并且还在不断增加充电桩的布局。

特斯拉独特的直营模式
特斯拉在全球一直坚持直营服务模式,以“直营门店和官网电商”为核心,开创性颠覆了传统经销商模式,让所有用户在产品全生命周期中,均可享受到高效、透明、便捷的服务。在中国也仍保持采用直营模式:主管售前咨询和试驾的直营体验店、主管售后的服务中心、主管销售的官网,直接向总部负责。各直营门店之间不存在竞争关系,不论是整车销售、还是售后保养项目、维修配件及工时,均有透明统一的价格可查。

特斯拉的全系产品
Model S : 2021年6月10日特斯拉Model S Plaid在美国交付,其搭载了三台高性能电机,***功率可达1020马力,***时速达322公里/小时,百公里加速仅为2.1秒。
Model X :特斯拉Model X融合性能和实用性优势,拥有鹰翼门,超大尺寸全景式挡风玻璃和七个座椅等独特优势。同时,Model X拥有高达 2.268 吨牵引能力,以及宽敞的驾乘空间和储物空间。
Model 3 :2021年初全新Model 3正式亮相,带来多项升级。中国制造Model 3高性能版百公里加速达3.3秒,续航里程605公里(国标工况法预估)。
Model Y :中国制造Model Y于2021年1月1日正式登陆中国官网,标准续航版零百加速时间为5.6秒,双电机全轮驱动版为5.0秒,而高性能版则仅需3.7秒,为消费者提供了绝佳的驾驶体验。

【工作在特斯拉】
特斯拉的宏伟使命、互联网基因和创业精神对国内外***科研人才和管理人才极具吸引力。根据国际著名的优信咨询(Universum)调查排名显示,2019年度对美国工科生最具吸引力的企业是马斯克创办的美国太空探索公司Space X,其次是马斯克领导的特斯拉公司,超越了谷歌、波音、苹果、微软、亚马逊等众多优秀公司。
在特斯拉,挑战与包容并存,独特的雇主品牌能够让你能获得快速成长和发展。你可以真正向官僚主义说不,有温度的工作氛围与薪酬福利体系将一直为你护航。“***性原理”的思维方式已融入每位特斯拉人的日常工作中:独立思考,拒绝人云亦云与经验主义;直击要害,回归本源攻克核心课题;效率为先,***化提高资源利用率。

欢迎加入我们,和一群***的人一起,加速世界向可持续能源转变!
更多公司信息,欢迎关注特斯拉官方微博、微信公众号“特斯拉Tesla”。
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联系方式

  • Email:ChinaJobs@Tesla.com
  • 公司地址:上海市临港产业区江山路5000号 (邮编:100020)
  • 电话:13359517976