客服文员/10086接听客服F
深圳成明客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
一、工作职责
这是佛山《纯接听》接听移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务。
二、薪资待遇
1. 试用期两月:全勤保底3000元/月起,均薪3000-5000元,培训期15天享有50元每天的培训津贴(包住);
主要是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识,业务办理流程,培训为主。
2. 转正后:综合薪资3800-8000元,在职70%员工综合月薪4000-5500元/月,均薪4500元以上/;平均年薪5-7万(税后,已扣除五险一金)。
三、工作时间 8小时/天,在8:00---22:00之间取8个小时,月休6-8天;
轮休轮班制,移动排班部门会提前一个月把上班时间和休息时间排好,如有事情可以和同事对调班
四、工作地点 佛山市南海区桂城南平西路移动客户服务中心
五、岗位要求
1、高中中专及以上学历,专业、性别不限,年龄17-35周岁以上;
2、普通话良好,具有良好的沟通能力,独立解决问题能力,会粤语更好。
3、中文电脑打字速度30字/分以上;
六、福利
1、按国家标准购买五险一金;
2、一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴,每月100元;
3、一年3次季度奖,一次年终奖。
4、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假
5、带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等)
6、在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
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公司介绍
公司介绍:我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍,并与全国五百多所高校及中职或技校、多个企业及政府部门建立了长期稳定的合作关系。 “人为本,精于业”,将通过自身的行业优势和精诚服务为广大客户提供优质高效、科学合理的人力资源管理解决方案,携手客户,共创企业辉煌!“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进”,无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展,并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观,我们将不断进取,成为客户最有价值的合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:地址:span大观路岭南科技中心