东莞招聘

职责：

1.通过电话回访方式处理客户异议咨询。

2.承接处理客服端口、日常线上及内部反馈投诉。

3.负责对争议案件与客户进行协谈；

4.定期对投诉案件结案后的复盘与追责工作；

5.完成领导交办的其他工作。

要求：

1.大专以上学历。

2.一年及以上投诉处理工作经验，具备客户服务基础技巧；各行业客服/呼叫中心投诉处理相关工作经验者优先。

3.具备优秀的沟通表达能力，勇于挑战，服务意识与学习能力强，计划稳定长期发展。

4.热爱互联网、金融服务行业，具有较强的事业心与团队协作精神。

5.认同公司文化，责任心和执行力强，无不良从业记录。

福利待遇：

 1.入职购买五险一金，婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行，

2.提供行业竞争优势的薪酬，年度有两次的晋升和涨薪机会。

3.非富多彩的免费俱乐部活动，如羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等。

4.公司属行业标杆，朝阳行业，完善的培训机制；每年两次的晋升和涨薪机会，管理与专业横纵两线式发展方向，未来空间广阔。

工作时间：8.30-17:30，月休八天，灵活排班，满足个性化休假

地点：深圳市南山区粤海街道华英大厦（近南油地铁站）

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