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移卡科技售后客服(非销售)

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
负责接听电话或处理在线询问,解决客户问题;
负责处理客户咨询,及时记录客户相关信息;
实时记录各类问题,定期递交周报数据;
处理部门交办的其他事务;
任职资格:
中专/高中以上学历,18-28岁;
有一定沟通能力;
普通话标准,表达清晰;
有协作精神,有团队意识;
愿意立足岗位,与公司一同发展;
工作时间:
8小时制,分2个班次:早班9:00-18:00(12点-14点午休),晚班12:00-21:00(17点-18点休息);
排班轮休(每周双休两天,轮休不固定在周末);国家法定节假日轮班给予加班补助;
薪资福利:
底薪+月绩效奖金+优秀员工月奖励+小组团队奖励;
试用期底薪3500+2700绩效
转正底薪4000+2700绩效

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496