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品质管理专员

广州银行信用卡中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:风险控制

职位描述

岗位职责:

1、根据质检工作计划开展电话销售部常规质检及专项质检工作,协助出具品质检查报告,发现并推动问题改善落地;

2、负责电营部业务技能帮扶及提升,挖掘员工技能缺失项,协助业务主管对营销员进行改善提升;

3、组织部门合规及品质文化宣传活动,提高全员合规意识与品质理念;

4、定期策划、组织录音校对会等质检优化活动,促进品管组工作水平的提升;

公司介绍

广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。

联系方式

  • Email:382297729@qq.com
  • 公司地址:金融城10号楼12楼