东莞招聘

1、洞察用户问题，通过数据分析和运营对淘宝平台问题有准确定位；
2、打造一套可适用于万级客服的敏捷性问题上报产品；
3、建立闭环运营机制，确保问题“产得出”、“解得了”。
4、推动疑难问题落地解决，保障消费者体验。

1、本科及以上学历。
2、具备良好的客户视角，在复杂的问题中，找到影响体验的关键点，协同多方资源，改善客户体验，有浓烈的正义感。
3、有电商领域服务行业经验优先，具备强悍的产品和业务运营推动能力。
4、优秀的资源整合和沟通协调能力；
5、出色的学习力和客户洞察力，富有激情和创新力。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。