东莞招聘

1、负责向客户提供产品现场调试、维修、更换售后服务等工作，反馈批量、重大质量信息及疑难处理现场事故；

2、负责向客户提供技术咨询、产品选型、产品知识培训等服务；

3、负责为驻外内部业务人员、核心经销商提供产品知识培训；

4、负责协助退货处顾客退货产品鉴定工作；

5、负责定期提交现场服务月度产品质量信息反馈表；

6、负责开展区域经销商与行业客户关怀走访工作并记录反馈走访过程客户反馈问题及价值信息；

7、负责技术营销、收费服务、服务创收工作的落实与验证资料的收集反馈；

8、负责开展售后市场反馈信息的收集与反馈，并跟踪改进实施效果；

9、协助现场售后进行信息及争议信息的现场处理；

10、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大学专科及以上学历， 电气、机电或机械相关专业；

2、2年以上技术服务相关职能或专业领域工作经验， 具有一般英文读写能力；

3、具有熟练电脑操作技能和网络使用技能，熟练运用Office等办公软件；

4、精通低压电器产品相关知识，掌握客户服务技能 了解《质量法》、《消费者权益保护法》、现代营销观念等知识；

5、具有较强的现场协调、处理与应变能力，良好的沟通能力，服务意识强；

6、正直诚信，敬业进取，较强的沟通协作能力及创新意识。

正泰集团：
    正泰始创于1984年7月，现有员工两万余名，下辖8大专业公司、2000多家国内销售中心和特约经销处，并在国外设有50多家销售机构。产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化和光伏电池及组件系统等七大产业，产品畅销世界90多个国家和地区。正泰集团是中国工业电器行业产销量***的企业之一，综合实力连续多年名列中国民营企业500强前十位，年利税总额连续三年名列中国民营企业纳税百强前五名。"正泰"商标被认定为中国著名商标，四大系列产品跻身"中国名牌"。
正泰电器：
    浙江正泰电器股份有限公司（上市公司，SHA:601877）是正泰集团核心子公司，是中国产销量***的低压电器生产企业，现有员工15000余名。专业从事配电电器、控制电器、终端电器、电源电器和电力电子等100多个系列、10000多种规格的低压电器产品的研发、生产和销售。"正泰"商标被认定为中国著名商标，"正泰"牌万能式断路器、塑料外壳式断路器系列产品荣获"中国名牌产品"称号。公司于2004 年荣获中国质量管理领域的***奖--全国质量管理奖。