东莞招聘

岗位职责：

1、负责天猫客服团队业务梳理、分工与工作规划；

2、负责制定服务执行方案，达成各项服务指标要求；

3、负责识别工作中的各类风险并梳理预案，做好风险管控；

4、负责团队人才梯队建设，提升整体效能。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、两年以上电商客服团队管理经验，有参加过平台大促服务项目；

3、组织能力好，学习及抗压能力强。

工作地：vivo东莞总部

vivo是一家专注连接产业生态，为追求科技与时尚的前端用户，提供智慧终端产品和服务的科技公司，我们致力于整合产业创新能力，并拥有完善的自研自产体系，在中国东莞，深圳，南京，北京，杭州，上海，台北，日本东京及美国圣地亚哥设有研发中心，在中国东莞、重庆、印尼雅加达、印度新德里、孟加拉达卡设有生产基地，研发范围包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。

目前，已推出vivo，iQOO及NEX三大品牌。vivo的海外版图逐渐扩大，截至2020年2月，vivo已进驻亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲、大洋洲全球超过50个国家和地区。2017年以来，vivo全球出货量始终保持在1亿台以上，并逐年提升。2019年Q4季度，vivo全球手机销量位列TOP5，vivo在印度及印尼市场，份额分别位居TOP2 及TOP3。