东莞招聘

【岗位职责】

1、负责各平台业务订单处理、及时回复客户问题；

2、负责做好每日订单报表，跟进订单情况；

3、负责跟踪处理各项售前售后请求事宜；

【任职要求】

1、熟悉电脑操作、office办公软件，打字沟通流畅；

2、有较好的语言表达和沟通能力、应变协调能力，反应迅速；

3、有上进心、积极主动，善于学习和总结，服务团队管理。

薪资待遇：试用期底薪3500（转正底薪3800—4500需评级）+奖金+购买社保+包吃包住（外宿有补贴）

工作内容：在线+售后客服，处理订单在线咨询和售后问题，包括在线答疑，发货，以及退换货问题。

工作时间：早上9:00-11:30  下午13:00-5:30  晚上6:30—7：30

客服团队8个人，该岗位可以了解学习运营知识，后期可以往电商运营发展。公司业余活动丰富，每周二、五、有丰富的下午茶，定期团建和聚餐。

平台介绍
 
IDEA SHOW平台坐落于世界先进制造业之都—东莞?牛山。平台汇聚了科研人才，制造链、市场营销，资本等全方位的资源，为孵育“idea”提供了优渥土壤，助力“idea”高效稳健成长。平台聚集了多个来自世界各地的专业研发团队，有着高水平的设计研发能力；构建了高效、完整的产业供应链生态系统，为实现“idea”产品提供了技术保障。
 
IDEA SHOW平台运用领先的品牌运营服务体系，实施差异化的品牌营销策略，快速构建产品与品牌的优势；同时IDEA SHOW汇集了全球各国的销售渠道，保证了“idea”产品的销量。
未来，平台将不断汇聚世界资源，打造全球各洲的特色资源中心，并开展全球人才招募，不分国籍，不分肤色，让更多有想法的、志同道合的伙伴加入到IDEA SHOW，共同打造世界一流的创意孵育智造生态平台。
 


品牌故事
A：IDEA SHOW的创始人Jimmy一直专注于产品的创意，在研发设计产品的时候，发现生活中很多人都有着一些比较有创意的想法，这些想法的落地能够改变生活，也可以让创想者实现自我价值。但有些人缺乏资金启动、有些人缺乏技术支撑、有些人缺乏营销手段，最终只能将idea放置一边，回归于现实。
B：“这些美好的想法，我们为什么不去实现它呢？”Jimmy思索道。
A:2016年5月1日，Jimmy开始启动“IDEA SHOW”的建设。从制度建设、人才建设、土壤建设等多个维度构建平台的体系；从市场、行业、渠道、资本等各方面进行平台定义。
B: 2020年5月对外发布。平台致力于收集消费者idea，做好设计、研发、营销等服务，将优质的idea孵育成创意产品。IDEA SHOW创新的商业模式的创新，打破了传统由品牌发起idea的模式，实现由消费者发起idea，让创意更贴近于生活。
 
A:IDEA SHOW平台在保持自身稳健经营、可持续发展的同时，切实践行社会责任，积极回馈社会，社会责任已成为IDEA SHOW平台文化中的重要一环。
A:针对***备受乳腺增生疼痛困扰，IDEA SHOW开发了一款能够提供专业医疗保健的乳腺按摩仪，缓解疾病带来的疼痛感；
B:针对颈椎病患者个人护理存在困难，IDEA SHOW与东华医院康复科共同探讨，开发了专业的颈椎按摩仪并实现了产品的量产，为众多患者日常居家护理提供了便捷；
A:针对新冠疫情爆发，口罩严重短缺，IDEA SHOW迅速组建了口罩生产研发团队，设计生产出了“可替换式硅胶口罩”，缓解了防护口罩紧缺局面，助力全球抗疫。
 

B:未来，IDEA SHOW将秉持开放的思维，不断整合全球资源，通过建立亚洲资源中心、北美资源中心、南美资源中心、欧洲资源中心、南非资源中心、澳洲资源中心，不断丰富平台的创新资源，提升IDEA SHOW的全球品牌影响力。