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CS-客服主管-青啤项目

路凯(深圳)投资控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作内容(主要负责青啤项目的客服工作)

1. 负责公司客服系统数据更新维护、客服问题处理、账款核对及催收等客服日常工作。

2. 负责客户沟通、定期拜访、产品使用情况回访、需求调研等客情维护工作。

3. 负责客户销售数据的统计分析并形成报告。

4. 协助销售及大客户开展销售机遇的挖掘和服务质量问题的处理。

任职资格

1. 统招本科及以上学历。

2. 具备1-3年客服工作经验,具有物流、零售及快消品行业背景的优先。

3. 具备良好的沟通协调、应急处理及客情维护等综合能力。

4. 热情开朗,细致耐心,形象气质佳,熟悉商务礼仪。

5. 熟悉Windows操作系统,熟练操作Office办公软件。

6. 工作地点常驻青岛/北京,能够接受短期出差。

职能类别:客服主管

公司介绍

路凯简介:
? LOSCAM 路凯公司1942年成立于澳大利亚,主要从事托盘等物流包装设备的租赁及循环共用业务,中外运为单一持股***股东。
? 路凯全球总部设于香港,下辖澳新、东南亚、大中华、新兴区四大区域,业务覆盖12个国家及地区,是亚太领先的单元化物流器具循环共用服务商。
? 随着中国托盘租赁市场快速发展,大中华区已成为路凯业务发展的重点区域。
? 路凯大中华区已有38个营运中心及200余个托盘收发站点,全国服务范围覆盖除西藏以外的全部区域。

公司历程:
? 2019—— 华东超级营运中心(嘉兴)正式启动,中国首条自动化托盘分拣、维修设备正式投入使用。
路凯托盘进驻新疆,全国营运中心数量达到30个。
? 2018—— 路凯被国资委纳入首批国有企业改革“双百行动”名单,并于年底顺利完成股权混改工作。
路凯大中华区托盘池规模达到1000万板,成为国内首个达到千万板规模的托盘租赁企业。
? 2015—— 大中华区托盘池规模达到500万板。
? 2014—— 成为商务部《商贸物流标准化专项行动计划》首批重点推进企业。
? 2011—— 路凯正式将全球总部搬迁至香港,开始着重开展亚洲业务。
? 2010—— 招商局集团收购路凯,并将其正式更名为“招商路凯”。
? 1942—— Labouska, Taylor M, Cook及Coy家族在澳大利亚创立LTC公司(路凯前身),制造与出租木托盘。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广渠路竞园20A