东莞 [切换城市] 东莞招聘

客服主管(第三方检测)

UL中国

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


Job Responsibility:


  • Organize and coordinate assign client account work in timely and profitable manner.
  • 管理和协调分配客户的账户运作
  • Provides technical consulting services to clients directly and / or through coordination with internal technical team
  • 直接与内部技术团队合作和/或协调为客户提供技术咨询服务
  •  Follows up on inquiry calls; respond to specific client inquiries promptly and professionally.
  • 跟进客户咨询并及时、专业地回复客户的询问
  • Work with Business support to bill clients in a timely, concise and profitable manner
  • 业务支持部门,以及时、简洁方式向客户提供咨询项目的测试费用报价
  • Familiar with related testing standards, and suggest test items as per different types of sample.
  • 熟悉相关欧盟美国及其它国家测试标准,并根据不同类型的试样提出测试项目
  • Provide estimated quote as per sample/ photo and client’s requirement.
  • 根据样品/照片和客户的要求提供估计报价
  • Maintain up to date knowledge of procedures client requirement , and technical subject matter and utilize that knowledge to provide superior service and mange program.
  • 保持对客户要求的程序和技术主题的最新知识,并利用这些知识提供优质的服务和管理程序
  • Accomplish the assignment given by manager or top management.
  • 完成经理或高级管理层分配的任务






Job Requirements:


  • Colleague or Bachelor degree.
  • 大专或学士学位
  • English with CET/4 in Fluent reading and speaking
  • 精通英语,要求CET-4以上
  • 4-5 year or more experience in customer service industrial
  • 4-5年第三方检测实验室玩具/杂货工作经验优先
  • Good computer skill, like MS office.
  • 熟悉办公室软件
  • Good team work, communication skill & high Sense of responsibility.
  • 具有高度责任心,团队合作精神和良好的沟通能力





公司介绍

作为全球应用安全科学专家,UL Solutions服务全球100多个国家和地区的客户,将产品安全、信息安全和可持续性挑战转化为客户的机遇。UL Solutions 提供测试、检验、认证(TIC),以及软件产品和咨询服务,以支持客户的产品创新和业务增长。 UL认证标志代表着高质量的性能和独立第三方认证,是我们赋予客户产品的广为认可的信任标识。我们助力客户创新,推出新产品和服务,驾驭全球市场和复杂的供应链,并以可持续和负责任的方式走向未来。

UL Solutions进入中国四十多年来,持续为中国制造商提供方便、快速、卓越的本土化检测认证服务,助力中国产品进入北美乃至全球市场。目前我们在中国设有12个分支机构以及苏州绿色高科技测试运营中心、广州产品安全实验室、广州检测科技实验室、东莞物联网检测实验室、上海检测服务实验室、深圳检测服务实验室、常州动力电池检测实验室和中山燃气具实验室共8个大型实验室,以及众多获得UL 认可的第三方合作实验室和客户实验室,服务于超过22,000家客户,为中国企业的全球化高质量发展提供与时俱进的创新安全解决方案。

随着中国经济迈入高质量发展的新时代,UL Solutions也在不断加大在中国本土实验室的投资和中国工程师团队的建设,将全球经验与本土需求深度融合,让我们的科学成为您的优势,通过守护安全、保护创新、推动可持续发展助力中国企业增强核心竞争力,实现高质量发展,提升中国品牌的信心和力量。

加入UL,您将获得:
1.五天八小时工作制,享受国家规定的加班补贴;
2.具有竞争力的薪酬体系:按国家规定缴纳五险一金,年底双薪,年度绩效奖金,年度调薪等;
3.丰富的员工福利:部分城市提供员工班车(广州、苏州等),额外的商业保险,员工旅游或公司团建,节假日福利,年度体检等;
4.超长假期:法定年假+公司提供的补充带薪年假及12天全薪病假;
5.团队氛围:扁平化的组织,人性化的管理,员工之间互助合作;
6.成长平台:业内技术大咖,一对一导师,丰富的线上线下培训课程(UL大学),国际化的工作环境,多元与包容的文化氛围。

微信搜索和关注“UL Solutions招聘”公众号,了解UL最新招聘信息及公司动态。
Today’s Talent Driving Tomorrow’s Success.

联系方式

  • Email:SZHR@ul.com
  • 公司地址:朗山二路8号清溢光电三楼
  • 电话:17748570067