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电话客服专员 (职位编号:08888)

交通银行信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:风险控制

职位描述

1、对银行逾期账户进行电话、短信、邮件、信函等通知、提醒,并给到客户还款协商方案

 

2、协助团队完成小组、个人指标任务.

 

岗位要求:

 

1、大专以上学历;

 

2、有一定心理承受能力,能在压力下工作,吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;

 

3、良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能,有一定社会阅历,责任心强;

 

4、有电话销售、客服类业务一年以上相关经验优先。

职能类别:风险控制

关键字:客服客服专员电话

公司介绍

2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。

联系方式

  • Email:1414610994@qq.com
  • 公司地址:上海市张江高科技园区松涛路80号交通银行信用卡中心园区 (邮编:201203)