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10086接听客服文员/包住实习生D

深圳市红合林客服中心有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-莞城区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-7.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

负责接听10086人工热线的服务电话,办理客户的咨询和业务办理,为客户提供标准服务----纯接听客服,无销售。

【职位要求】

年龄要求:16-35周岁,接受实习生。

语言表达要求:普通话,正常沟通即可

【上班地址】2选1,根据实际情况选择

1、莞城区温南路(天宝地铁站附近)

2、石排镇超强科技园

【工作时间】

8:00-22:00,分早班、中晚班、早晚班,工时7-8小时,全月休6天

(轮班制:例如8:00--17:00;9:00--18:00…最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班)如排班遇法定节假日上班人员,按劳动法相关规定给予3倍加班费。

【薪资待遇】

1. 试用期2个月:综合工资3000-4000元/月

2. 转正后月综合工资:4500-7500左右,平均薪资5500-6000元/月,服务质量越好,绩效越高。

3. 住房补贴300元/月、餐补300元/月、全勤交通补贴100元/月

【福利待遇】

1、有住宿(上下铺床位,职场附近),

2、五险一金,

3、法定假日礼金或礼品慰问,

4、享工龄奖金和不定期激励奖金,

5、享带薪年假、产假、陪产假、丧假等,

6、带薪培训,入职后有薪资保护机制,

7、享年度体检,不定期举行团建和旅游,

8、不定期开展指标激励、有年终奖。

【岗位晋升】

晋升机制(每3个月1次晋升考核)

客服专员—班长—项目主管—项目经理,享受带团队的成就感;

客服专员—质检—质检组长—质检主管,享受安稳无压力的工作。

公司介绍

通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连

联系方式

  • 公司地址:地址:span三元里天龙大厦