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淘宝客服

东莞市南轩电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,
3、处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
4、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
5、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
工作要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流;

2、待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致; 

3、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。 

4、有淘宝客服或相关工作经验者优先; 

月休6天,买社保,每年2次旅游,福利多,活动多。

公司介绍

    东莞市南轩电子商务有限公司简称南轩电商,位于粤港澳大湾区重要城市以及国家新一线城市之一的东莞市。办公地点在南城中心CBD地段,邻近市政府。公司前身创立于1995年,随着经济全球化的深入与互联网经济的加速发展,跨境电商行业快速崛起,公司在2014年通过重大资产调整和对产业结构的战略调整,进军跨境电商,将其作为公司发展的一个重点战略布局抢滩作战,将国内3C电子产品、服装、服饰、体育用品、户外、家居等各类产品供应给全球客户。
公司深耕跨境领域,把做好产品和服务放在首位,经过多年沉淀与发展,市场领域已经覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、西班牙、日本等全球200多个国家与地区,旗下拥有三家子公司和三大自主品牌。进入21世纪第二个十年后期,面对跨境电商行业新的机遇和挑战,公司积极应对,继续保持业务稳定增长,多款产品销量名列前茅。由于良好的经营状况,公司发展前景被资本市场看好,在2017年初获得了首轮天使投资。
为更好的适应行业变化和日趋激烈的竞争环境,我们正在开辟一条创新和精品化发展路线,自主设计研发产品。同时引入股权分配机制,实施员工持股计划,***程度的吸引和激励优秀人才为公司更大发展而努力。放眼未来,通过不断的产业升级、产品创新以及管理水平提升,南轩电商将获得更宽阔的市场空间,必将保持可持续性发展。

企业使命
 坚持做质惠全球的原创优品。
               
公司愿景
让每个人都能享受优质产品带来的乐趣,做用户心中最喜爱的品牌。
让每个员工都能享受财富带来的乐趣,实现更高的人生价值。

企业价值观
务实:脚踏实地,知行合一
创新:打破常规,格物求新
进取:积极向上,不进则退
公平:机会均等,合理分配
合作:互信互助,合作共赢
 

人才理念
能力有高低,职业无贵贱,发展机会均等。
有格局,高要求,学习提升,自我突破。

公司口号
优质国货 精致生活

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市万江区石美社区新富街2号C栋1楼