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客服助理

深圳市金雄达投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责400客服电话接听,受理客户各类需求及客户咨询解答。
2、负责日常客户需求派单、跟进、回访。
3、负责客户投诉受理/移交相关部门跟进处理,向上汇报及客户回访工作。
4、负责维护APP后台、400系统后台。

任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理或相关专业。
2、1年以上工作经验。
3、了解物业管理基础知识,熟知客服电话接听技巧及礼貌用语。
4、沟通能力强,有较强的执行能力。
5、熟练运用办公软件。

公司福利:
1. 上班时间:每天工作7小时;工作满一年的员工享有7天带薪年假。
2. 社会保险:五险一金,具体实施办法参照国家及地方相关规定。
3. 节日津贴:端午节、中秋节、员工生日,公司将发放节日/生日津贴。
4. 户外活动:定期组织员工户外团建活动。
5. 人才培养:有完善的职业发展通道,并提供各项在职培训。
6. 年终双薪:正式员工享有年终双薪。

职能类别:客服专员/助理

关键字:400客服助理

公司介绍

深圳市金雄达投资集团成立于2005年,是一家以开发高端工业园区为主,商业地产、物流地产、物业管理、投资咨询等多元化产业协同发展的集团公司。
集团自成立以来,便以百川达海的发展精神作为企业的筑业之基,以构筑新型园区、服务区域经济、助推产业升级和提高社会贡献率作为企业使命,成功打造了金雄达科技园(深圳园)、金雄达科技园(东莞园)、金雄达物流园(坪山园)等知名高科技专业化园区,成为推动区域经济发展和高新技术发展的强大引擎。
十五年来,深圳市金雄达投资集团不断开拓创新,创造性地塑造出集团***的园区开发和服务模式,逐步成为现代工业园区缔造者和产业升级领导者,引领着产业发展迈向新的高度!
2015年,集团又成立了深圳万园通园区运营管理有限公司,主要负责对外拓展工业园,并成功开发了万园通APP,引入互联网+物业管理的模式,通过APP平台,整合工业园各种资源,实现020线上线下的交易服务。

联系方式

  • 公司地址:龙华新区观澜大和社区金雄达科技园H栋二楼 (邮编:518000)