前台主管
东莞庆宝汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-01
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、持有驾照,二年以上同等前台管理的工作经验;
2、熟悉售后服务接待流程、运作流程;
3、具有良好的谈判技巧及客户投诉处理的技巧;
4、有宝马汽车4S店管理经验,熟悉4S店服务流程 。
5、负责售后前台接待业务的全面管理。
6、制定和落实每月的维修台次和产值任务。
7、服务前台维修业务的人员管理。
8、制定和提高员工业务技能的培训和能力提升。
9、制定和管理前台业务的客户服务管理,包括客户预约、回访、招揽及投诉处理。
10、与维修车间、配件部的沟通配合.。
11、与保险公司保持良好的合作关系,提高客户满意度。
公司介绍
东莞庆宝汽车服务有限公司(简称东莞庆宝),隶属于广东庆丰汽车集团有限公司,成立于2018年8月10日,坐落于东莞市长安镇涌头社区德政东路127号。公司占地7100平米,交通方便,环境舒适。业务范围:宝马品牌汽车销售、保养维修、二手车评估交易、汽车精品、保险理赔、24小时救援等。公司拥有一支通过国家维修行业和厂家专业培训、考核的高素质、专业化人才队伍。公司的宗旨是客户满意、员工满意、股东满意、社会满意。严格秉承“客户满意度***”的理念,竭诚为客户提供优质服务!
公司联系电话:0769-89991790
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联系方式
- 公司地址:地址:span东莞