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客服专员

深圳市诚信货运有限公司广州第一分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责客户订单的接收、跟踪、反馈,按客户要求,协调处理各项工作

2、保持与客户良好沟通,维护好客户关系

3、负责客户群信息回复、处理

4、负责问题订单的处理,妥善、及时、有效的处理好客户的异常,及时反馈并跟进完成

5、做好相关类报表

6、定期对项目客户进行电话回访

7、完成部门领导交代的其他事项

岗位要求

1、男女不限、学历不限

2、有一年以上物流或快递客服工作经验者优先

3、有责任心和服务意识,做事灵活

4、工作时间:8:00-18:00

福利:每周单休,每月部门团建

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市诚信货运有限公司广州第一分公司是一家集国内公路运输、航空货运代理、城际配送、国际货运代理于一体的跨区域、信息化,并具有供应链管理能力的综合型物流企业,在广东、浙江已实现网络化经营,已开通粤港、浙粤精品快线业务,全程采用国际领先的斯堪尼亚卡车,已做到浙粤13小时快线及深港次日达的卡车航班时效。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区石井庆槎路凰岗大道中段潭岗小学(凰岗校区)侧内进300米诚信物流院内