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物业客服经理(天河)

广州市宁骏物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理经理

职位描述

岗位职责:

1、负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

2、负责管理前台各项接待及业务办理工作;

3、负责部门客服团队的建设及管理,负责社区文化活动的开展工作;

4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助项目经理对客服专员进行管理和培训;协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

职位要求:

1、大专以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业;

2、具有2年以上住宅物业管理相关工作经历;

3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;

4、具备一定的沟通、协调、创新能力;熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

岗位亮点:周末双休,大平台,晋升空间大


工作地点:(多个可选,就近选择)

1广州市天河区金穗路713号誉峰园(天河誉峰)

2广州市海珠区广州大道南叠景路叠彩园服务中心(海珠叠彩)

3广州市天河区中山大道中盈溪路菁晖街6号菁晖3座首层会所旁(天河菁品)

4广州市天河区龙洞迎龙洞路北瑜翠园服务中心(龙洞瑜翠)

5广州市花都区镜湖大道28号朗悦君廷小区(花都朗悦)

6广州市增城区朱村街道广汕路与朱石路交叉口云溪四季负二楼物业办公室(增城朱村)

7佛山市顺德区北滘镇木华路2号(顺德天銮)

公司介绍

宁骏物业管理有限公司为合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813)属下机构,是在物业管理市场不断发展中逐步成长起来的一家从事住宅、公寓、写字楼、别墅、商厦等不同类型项目管理的专业物业公司,在多年的物业管理实践中,宁骏物业始终贯彻“用心.管家”的品牌服务理念,博取先进庞物业管理之精华,将现代服务业理论与中国的物业管理行业实践相结合,重实践、善创新,不断探索体现具高端服务特新的文化特色的物业管理模式,不断增加物业管理运作的科技与智慧含量。
公司秉承以人为本的发展理念,把公司的发展与员工的发展紧密联系,为每位员工提供学习、成长、竞争、可持续发展的机会和空间,致力于让每位员工都能在公司不断增值、超越自我。在公司快速成长阶段,现诚意邀请您的加入,共同努力,创建辉煌!

联系方式

  • Email:wuyif@kwgproperty.com
  • 公司地址:叠翠峰花园