客服专员(客诉方向)
易鑫集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责:
对于客户反馈的相关问题,按照相应流程记录并给予反馈。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务工作经验,有客诉处理经验优先考虑;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
公司介绍
易鑫集团成立于2014 年8 月,是业内***一家获得腾讯、京东、百度、易车等 重量级战略投资人共同注资的企业。2017年11月16日,易鑫集团在香港联合交 易所主板正式上市,股票代码:*******。
易鑫集团坚持以打造汽车交易生态为使命,依托 “人+车”数据库优势,整合旗 下淘车、易鑫车贷等App,**********、***********等网站,并借力腾讯、京东、百度、易车等股东、银行和各合作伙伴的战略价值,为千万消 费者提供新车交易、二手车交易、汽车分期、汽车租赁、汽车保险、汽车后服务 等覆盖汽车全生命周期的消费服务,并通过设立在各地的体验店与经销商网络, 打造便捷、安全的一站式汽车零售交易平台。
易鑫集团坚持以打造汽车交易生态为使命,依托 “人+车”数据库优势,整合旗 下淘车、易鑫车贷等App,**********、***********等网站,并借力腾讯、京东、百度、易车等股东、银行和各合作伙伴的战略价值,为千万消 费者提供新车交易、二手车交易、汽车分期、汽车租赁、汽车保险、汽车后服务 等覆盖汽车全生命周期的消费服务,并通过设立在各地的体验店与经销商网络, 打造便捷、安全的一站式汽车零售交易平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span汽车城及周边4S店