东莞 [切换城市] 东莞招聘

客服专员

喜奔大健康科技(东莞)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-沙田镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟练运用WORDEXCELPPT等软件,有较强的数据分析及总结报告的能力;

2、负责客服团队的日常管理和团队组建,具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和处理能力、洞察力;

3、参与制定并执行客服工作流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;

4、以用户为中心,善于利用数据分析,不断优化平台业务流程,解决根本问题并寻求不断改进的工作方法,提升用户满意度;

5、能够独立处理突发疑难问题,善于发现服务操作流程中的缺陷问题并进行及时优化,针对用户常见及共性问题,不断更新客服话术;

6、从业务角度提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案.

工作待遇:

月薪5000-8000+奖金提成,单双轮休,月休6天,包朝阳行业,公司福利好、环境优美、工作氛围好、重视人才培养,我们期待和欢迎您的加入!


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

     喜奔hapenss,作为知名的专业鞋垫制造商是国家体育总局训练局、国家队运动员备战产品、一类医疗器械。
喜奔大健康科技(东莞)有限公司(2019年由东莞市顺风运动器材有限公司更名),始于1991年,分别在北京、广州、东莞、美国、马来西亚、印尼等设有生产基地和研发中心,月生产能力达200万双。在运动防损伤、足部护理领域深耕近30年,服务全球知名运动品牌,拥有100多项专利。
     了解产品:天猫搜“喜奔鞋垫”

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省东莞市沙田镇猴皇洲中路1号