售后服务主管
东莞庞大一众汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
1.负责前台全面工作,创造良好的工作氛围;
2.及时了解员工的思想,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;
3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,***限度的销售即时客房;
4.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯服务的进行,满足客人合理的要求;
5.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
7.负责对下属员工的考核工作;
8.管理客户满意度。
职能类别:售前/售后技术支持主管
公司介绍
东莞庞大一众隶属于庞大汽贸集团股份有限公司,庞大集团前身是冀东机电设备有限公司,始建于1992年10月,冀东机电设备有限公司于2007年12月27日变更为庞大汽贸集团股份有限公司,注册资金四亿一千三百万元,截至2011年12月底,公司在中国26个省市及自治区及蒙古国建有1257家营销网点,分、子公司及子公司的分支机构达1525家,其中包括汽车专卖店984家、各类汽车市场273家。可销售的汽车、工程机械品牌近百种种,涵盖了欧洲、美洲、日本、韩国及国产的绝大多数品牌,形成了布局合理、品牌齐全、服务优质的汽车营销网络。
2005年以来,原母公司及本企业已连续七年跻身中国企业500强,2011年,公司名列中国企业500强第152位,同时名列中国服务业企业500强第53位。自行业评比以来,公司一直保持了“中国汽车销售服务十大企业集团”***名的地位。2011年4月28日,公司在上海证券交易所正式挂牌上市,成为国内***家通过IPO实现登陆A股的汽贸集团,在全球汽车经销业上市公司中市值***、IPO融资额***,中国民营企业IPO融资额***。
东莞庞大一众汽车销售服务有限公司位于东莞市长安镇沙头村振安路,与广州庞大一众、中山庞大一众、佛山庞大一众、汕头庞大一众、深圳庞大一众组成了庞大集团一汽大众在广州的庞大售后服务体系。
公司本着“创造价值、精诚服务”的企业精神,秉承“客户至上”的服务宗旨,为用户提供整车销售、汽车维修、配件服务、信息咨询于四位一体的优质服务,秉承客户满意度
***的经营理念,借鉴“大众汽车”先进的经营管理经验进行管理,从而确保品牌服务战略的实施。经过一汽大众公司培训的专业销售人员和专业维修技师是公司为实施“顾客满意度***”经营理念的基础,一汽大众公司专业的技术支援是保证高品质服务的坚实后盾,“让顾客满意”是公司全体员工追求的***目标!更好地为一汽大众汽车用户服务!
2005年以来,原母公司及本企业已连续七年跻身中国企业500强,2011年,公司名列中国企业500强第152位,同时名列中国服务业企业500强第53位。自行业评比以来,公司一直保持了“中国汽车销售服务十大企业集团”***名的地位。2011年4月28日,公司在上海证券交易所正式挂牌上市,成为国内***家通过IPO实现登陆A股的汽贸集团,在全球汽车经销业上市公司中市值***、IPO融资额***,中国民营企业IPO融资额***。
东莞庞大一众汽车销售服务有限公司位于东莞市长安镇沙头村振安路,与广州庞大一众、中山庞大一众、佛山庞大一众、汕头庞大一众、深圳庞大一众组成了庞大集团一汽大众在广州的庞大售后服务体系。
公司本着“创造价值、精诚服务”的企业精神,秉承“客户至上”的服务宗旨,为用户提供整车销售、汽车维修、配件服务、信息咨询于四位一体的优质服务,秉承客户满意度
***的经营理念,借鉴“大众汽车”先进的经营管理经验进行管理,从而确保品牌服务战略的实施。经过一汽大众公司培训的专业销售人员和专业维修技师是公司为实施“顾客满意度***”经营理念的基础,一汽大众公司专业的技术支援是保证高品质服务的坚实后盾,“让顾客满意”是公司全体员工追求的***目标!更好地为一汽大众汽车用户服务!
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省东莞市长安镇沙头振安中路683号