东莞招聘

1. 工作订单的分配

  -     从服务顾问处接收工作订单，车辆历史及特殊的客户需求；

  -     在派工前确保工单完整性（如：客户签字）；

  -     与组长（机修和钣喷）进行工作订单及后勤的分配，为有效的完成工作提供清晰完整的时间安排，确保资源使用效率***化；   -     针对在修车辆出现的各种问题，及时与相关人员或部门协调解决。    

2. 工作订单的监督

   -     监督车间的订单工作流程并更新相关的经销商管理系统；

   -     评估每张工单的工作用时，并告知组长（机修和钣喷）防止工作订单的延迟；

   -     听取及澄清车间对于附加维修/保养要求的反馈；

   -     及时通知服务顾问关于建议的工作订单延长，并提供更新的时间安排；

   -     确认增项工单上维修顾问针对客户同意增项的备注；

   -      对质检员提出返工车辆进行确认，并协助服务顾问出具处理意见、监督执行；

   -     检查工作订单文档的完整性，确保所有维修/保养工作已完成；

   -     调度车辆终检； -     调度车辆洗车；

   -     通知服务顾问领取完工工单，车辆钥匙及相关文件并提供反馈。

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