物业客服主管
东莞市家盛物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:东莞-茶山镇
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、2年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
工作地点可选:东莞市城区及各镇区家盛物业公司服务的小区项目,如厚街/常平/道滘/麻涌/樟木头/茶山/长安/望牛墩/大朗/中堂/石碣镇等
公司介绍
东莞市家盛物业服务有限公司,成立于2001年,公司已通过GB/TI9001-2016/ISO9001:2015国际质量认证体系认证,为东莞市物业管理协会副会长单位。旗下楼盘盈翠豪园、加州阳光花园荣获“东莞市绿色社区”、“广东省绿色社区”;加州阳光花园、万盛广场、东方华府小区荣获“东莞市物业管理示范住宅小区”等殊荣。
公司目前管理的项目有盈翠豪园、富盈花园、加州阳光花园、万盛广场小区、四季名苑花园、御墅莲峰高档别墅花园、山水华府别墅花园、山水花城花园、东方华府高档豪宅区、阳江比华利山庄、恩平阳光新城等。
公司致力于优秀的企业文化建设,努力构筑和谐社区,运用现代管理手段与技术,严格按照GB/TI9001-2016/ISO9001:2015国际质量体系的要求运作,实施制度化规范化管理,公司在服务中积极推行“首问责任制”、“区域管理责任制”、“酒店式服务”、“大管家服务”,使管理的物业项目安全可靠、环境优美、舒适整洁、维修保养及时,服务周到细致。同时为社区居民提供专业化、高质量的物业服务,引领健康时尚的生活方式,打造温馨和谐的生活氛围,并致力于营造文化内涵丰富的健康家园。
展望未来,公司将一如既往的坚持“创造和谐新生活,激情奉献每一天”的企业理念,不断超越自我,精益求精。追求卓越,坚持走服务创新,坚持走品牌之路,将创建全国一流的物业管理品牌作为我们的奋斗目标。
我们一贯主张“健康生活、快乐工作”,重视为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长。现诚邀有贤之士加盟,相信有您的加入一定会更精彩!
公司目前管理的项目有盈翠豪园、富盈花园、加州阳光花园、万盛广场小区、四季名苑花园、御墅莲峰高档别墅花园、山水华府别墅花园、山水花城花园、东方华府高档豪宅区、阳江比华利山庄、恩平阳光新城等。
公司致力于优秀的企业文化建设,努力构筑和谐社区,运用现代管理手段与技术,严格按照GB/TI9001-2016/ISO9001:2015国际质量体系的要求运作,实施制度化规范化管理,公司在服务中积极推行“首问责任制”、“区域管理责任制”、“酒店式服务”、“大管家服务”,使管理的物业项目安全可靠、环境优美、舒适整洁、维修保养及时,服务周到细致。同时为社区居民提供专业化、高质量的物业服务,引领健康时尚的生活方式,打造温馨和谐的生活氛围,并致力于营造文化内涵丰富的健康家园。
展望未来,公司将一如既往的坚持“创造和谐新生活,激情奉献每一天”的企业理念,不断超越自我,精益求精。追求卓越,坚持走服务创新,坚持走品牌之路,将创建全国一流的物业管理品牌作为我们的奋斗目标。
我们一贯主张“健康生活、快乐工作”,重视为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长。现诚邀有贤之士加盟,相信有您的加入一定会更精彩!
联系方式
- 公司地址:东莞市厚街镇莞太路28号富盈集团大厦 (邮编:523000)