售后服务专员
东莞市哈唯新能源科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:东莞-茶山镇
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、负责受理客户投诉、跟踪产品售后信息、处理产品售后问题
2、为客户提供设备的安装,调试,维修(排除故障,修复设备)服务工作,负责处理客户产品技术问题,及时向客户反馈结果并定期回访;
3、负责与维修相关的数据与图片的搜集及详细的售后记录工作,做好维修记录、信息反馈表、认真执行维修操作规程,遵守售后服务流程。
4、能够独立进行项目的售后维护,应急响应,故障排除等工作
岗位要求:
1、 能适应不定期出差;
2、 有较强的客服意识,具备良好的沟通能力与应变能力
3、 对工作认真,负责积极主动.有良好的团队合作精神与敬业精神;
4、 高中及以上学历;机电等相关专业,,对空气源热泵、太阳能、暖通空调行业经验者优先。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:售后
公司介绍
东莞市哈唯新能源科技有限公司是专业从事热泵技术研发,空气能设计、生产、销售和服务一体的专业新型热水设备 厂家。2010年开始组建自己的研发团队,拥有专业技术研发型人才,从事空调及热泵行业18年以上,有丰富的开发经 验、专业技术知识、生产管理和工程设计能力。 2014年开始重点推广包装自己的品牌“HAVVIT”和“哈唯”哈唯致力于“节能环保新能源产品”先进技术的创新,产 品的安全、节能、环保、稳定集为一体,并凭借专业的工程设计和安装能力,全面满足酒店、宾馆、学校、医院、工 厂、别墅、恒温泳池、温泉桑拿等场所的中央热水使用。 哈**直坚持“品牌、创新、服务”的理念,为客户提供**竞争力的空气能热水器产品。拥有多项发明**,取得 “全国工业生产许可”、“ISO质量管理体系证”“CCC强制性产品证”和“产品能效标识”等多种资质。多年来,哈 唯空气能产品以良好的产品性能和卓越的节能效果,受到国内市场广大消费的肯定和喜爱,并远销海外市场。 2015年公司产品获得了“产品质量A级”荣誉,是广大用户值得信赖的空气能品牌产品。哈唯坚持“资源共享、互利互 惠、共同发展”的销售理念,保护合作伙伴的经济利益,为消费者提供质量上乘,价格适中**性价比的空气能产 品。
联系方式
- 公司地址:地址:span东莞市茶山镇塘角村平岭路霞坑工业区B栋4楼