东莞招聘

工作内容：

1、负责公司小包及专线业务的港后客服工作，跟踪清关及派送妥投情况；

2、与海外合作伙伴沟通，协调解决在清关及派送环节的各种日常操作问题；处理查件及投诉；

3、每月REVEIW海外合作伙伴的SLA，不断提升时效、妥投率，提升服务水平；

4、除邮件沟通之外，必要时，需与海外合作伙伴定期组织电话会议沟通解决问题；

岗位要求:

1、本科以上学历，物流、商务英语、国际贸易等相关专业优先；

2、熟悉进出口物流流程、有海运或者空运操作、客服经验者优先考虑；

3、英语六级及以上水平，良好的英语听说读写能力；

4、工作态度认真积极，条理清楚，责任心强，善于学习新的事物，有良好的客户服务意识及强烈的团队合作精神；

一、公司简介：
纬狮物联网（360Lion）隶属于美狮物流集团，是中国领先的拉美跨境电商物流服务商。公司成立于2015年，总部位于深圳，并在上海、广州、义乌、东莞、香港等多地设有分支机构，为中国跨境电商企业提供专线小包、FBA/FBM头程、海外仓等全方位一站式物流解决方案，助力国货出海掘金拉美广阔蓝海市场。纬狮是Amazon、Shopee、Mercado Libre、B2W、Linio等国际及拉美电商平台重点推荐的物流服务商，同时为众多独立站品牌提供端到端物流服务。作为海外多家航司中国GSA（销售总代理），纬狮自营干线资源，仅2020年包机即过百架次，目前拉美各线路均自有常态化包机，全力保障稳定时效和物流全程畅通。
作为行业内第一批拉美跨境电商物流的开拓者，公司核心团队拥有15年以上国际物流经验，依托丰富的干线经验及拉美资源，先后打造了墨西哥、巴西、智利、秘鲁、哥伦比亚等拉美精品专线服务，并于2021年开设墨西哥海外仓，亦是***在拉美海外仓大规模投入智能机器人的物流企业。纬狮秉持开放创新、客户至上、务实担当、协作共赢的核心价值观，持续技术创新和投入基础设施，为客户打造体验驱动、高性价比、成本优化的物流解决方案，帮助更多中国跨境电商企业开疆拓土，领誉全球。

二、福利待遇和工作时间
1、工作时间：每周工作5天，每天7.5小时，周末双休，法定节假日休息；
2、假期：年休假、病假、婚假、产假、陪产假、事假等，假期按照国家标准给薪；
3、五险一金：入职即购买五险一金；
4、文康活动：下午茶、生日活动、座谈会、旅游、团建、节日礼品等；
5、公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，积极、快乐的工作氛围；科学化、人文化的管理模式，持续性、前瞻性的经营理念，与员工共享共赢的愿景使命。
6、薪酬：同行业中上水平的薪酬。每年调薪一次，根据年度绩效考核和晋升情况给予不同幅度的加薪，公司秉持“不让奋斗者吃亏”“能者上、平者让、庸者下”的管理理念，给予员工公平、公正的待遇。