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外企化工公司 客服订单主管(英语流利)

万宝瑞华人才管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:1-1.3万/月
  • 职位类别:业务跟单经理  客服主管

职位描述

岗位职责:

客户服务

?通过电话或电子邮件回复客户查询,处理订单并根据服务标准解决问题。

?回答客户的询问、订单、服务需求和投诉;并在适当的情况下作出回应或指示给销售人员、技术、服务人员。

?负责监督上海订单流程,包括:报价,评审,订单录入,审查付款条件,确认订单,安排运输,系统过账

?在指定范围内维护客户档案。

 

人力资源

?通过渠道发布招聘职位,对员工进行初步筛选,收集简历并转发给招聘经理。

?确保新员工完成所有必要的文书工作,把文件转交总部。

?组织中国销售部门的费用报告,并向管理层提供信息。


任职要求:

1.  本科及以上学历,商科或会计学专业优先

2.  全英文工作环境,英语听说读写流利

3.  两年以上客户服务或办公室管理经验

4.  沟通表达能力良好,有良好的跨部门沟通能力

公司介绍

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万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:MAN)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:richard.zhou@manpowergrc.com
  • 电话:13816952691