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国际物流客服

东莞奕泽商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-虎门镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1.订单处理:跟进和处理物流订单,制作文件,并及时处理异常情况;

2.文件管理:梳理和保存相关单证,保证文件和数据信息的可追溯性;

3.客户服务:协调公司内外部资源,及时处理客户反馈的投诉或问题;

4.流程优化:优化相关运作制度与流程,持续提升工作效率。

职位要求:

1.大专及以上学历,专业不限,英语读写能力(因海外客户或渠道有英文资料,需要能看懂并且写简单的英文邮件)

2.细心、耐心(主要职责为跟进和处理订单,对准确度要求较高)

3.良好的沟通能力(能与供应商、客户、海外分公司及其他部门有效沟通)

4.良好的抗压能力(能独立解决突发的异常问题)

5.良好的学习能力(能坚持自主学习,并能将所学运用到工作和生活中

6.认可公司文化(结果导向,有责任心,务实,认真,合作精神等)


为什么选择我们:

-国际视野、国际理念:作为一家国际性供应链管理公司,开展采购,验货,包装,物流运输等全供应链服务,服务对象覆盖全球,可以带给员工广阔的视野、规范的思维、先进的理念、缜密的流程梳理方法。

-晋升空间 : 从基层业务/操作到高层总经理,所有管理岗位都是从基层员工逐步培养和提拔,公平、公正、公开的绩效评估体系,给员工提供畅通的上升空间。

-企业文化务实、和谐、公正,并持续改善的企业文化,让员工在轻松、关爱、成长、发展的环境中实现自我价值。

-培训保障:业务培训,一对一的悉心指导帮你渡过最初的困惑适应期。行业管理体系、内部管理体系的培训带给员工高标准的视野和工作方法。

-薪资福利:基本工资+提成+绩效奖金、节日福利、带薪年假、每月5号前发上月工资、包吃、每年1次集体旅游;老板和团队氛围年轻有活力。



职能类别:客服专员/助理

关键字:物流客服客服专员

公司介绍

我司是一家飞速发展的跨境电商及国际供应链管理公司,为香港乐盛科技有限公司子公司。母公司已在外贸行业扎根发展十余年,于2016年转型为跨境电商,主营自有品牌玩具,亚马逊平台电商销售业务,业务面向美国和欧洲市场,在美国,加拿大,英国,德国,西班牙,意大利,法国……等国家,并占有一定的市场份额。
公司提供的全方位的供应链服务涵盖采购、品质检验、包装、仓储、物流运输等各个方面,并已经积累了相当的国内外客户。

公司资金流供应链稳定,薪资福利、奖金、提成具有相当的竞争力,我们始终坚持走精品/品牌路线,并拥有自主设计研发能力,团队汇聚了B2C电子商务行业精英,在深圳、东莞、长沙、菲律宾均有分部;
我们最关注的两件事是:质量和效率。
在质量方面,我们坚持客户体验,在选品、采购、包装等环节一直坚持高标准、严要求,力求避免客户差评;
在效率方面,我们在选品、采购、运营、物流等各个环节不断改进业务流程,持续提高公司运作效率,努力让每个同事都在工作中找到成就感。

公司以“为世界创造美好,为梦想提供舞台”为使命,以“打造一流,为中国制造赢得世界掌声”为愿景,“支持、成长、热爱、求真、创新、共赢”是我们共同奉行的价值观。
希望招募到有志在跨境电商领域发展,敢梦敢造乐于拼搏且认同我们价值观的人才加入公司,为实现大家的梦想而努力,共同创造精***和未来,实现梦想的舞台就在这里等着你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span白沙中心南路59号朗豪大厦12楼