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售后客服代表

北京外企德科人力资源服务上海有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.负责接待来访用户,处理用户咨询和投诉。对来访客户仪器进行质控检测,清洁,更换工作。

2维护数据库,利用热线电话和来访接待更新客户新信息。

3.对患者进行健康宣教,利用热线电话和来访接待用户进行提高测频教育。

4.配合市场部和CRM活动的通知,回访,调研。

5负责接听客服中心电话,解答客户咨询和投诉。

6.建立客户档案,及时准确录入用户保修卡信息。

7.上级主管安排的其他任务。


1,大专以上学历,药学护理学生物学等相关专业

2.客诉及客户沟通相关经验背景,有面对面客服服务经验优先

3.沟通表达能力优秀


4,上班时间:9-5:30,周末双休节假日休息


薪资:税前6-7K入职缴纳五险一金补充医疗保险,法定年休假等

公司介绍

北京外企德科人力资源服务上海有限公司(简称 FESCO Adecco 外企德科)是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工,服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。

联系方式

  • Email:recruitment@circassia.com
  • 公司地址:天目西路128号嘉里不夜城企业中心***座19楼