东莞招聘

1、负责本部门人员的培训和工作规划及安排；

2、部门成本费用的核算和控制；

3、负责销售、交车、售后入厂等客户满意度调查回访话术的设置；

4、针对电话、厂家、现场等投诉的协助跟进和改善；

5、针对现场各项涉及满意度流程的检查和监督；

6、根据客户反馈的意见和建议，并定期督促各部门开改善管理会；

7、客户档案的归档和管理；

8、集团、厂家要求的贯彻和执行；

9、厂家满意度及返利的的执行和完成；

10、客户的调研和维系活动的开展；

11、熟记客服重点，并围绕其开展工作；

12、帮助需提高集团文化和客户满意度的员工做指导培训工作。

条件稍逊的可应聘客户主管。

东莞市庆丰宝昌汽车销售服务有限公司是广东庆丰集团旗下子公司。服务区域覆盖虎门、长安、大岭山等地。主营业务为进口、国产宝马汽车及零部件的销售、二手车置换和售后维修服务。公司位于东莞虎门镇大宁社区麒麟西路。地理位置优越，交通极其便利。
东莞宝昌的维修服务中心拥有德国原装进口的先进检测仪器和维修、烤漆等设备。 维修工程师和售后顾问均接受过BMW的专业培训及认可，并始终遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完善的专业服务。
随着公司业绩日益增长、管理架构日益完善、团队日益壮大，我们欢迎社会各界精英加入我们的行列，一起共创汽车经销商集团美好的明天！