在线辅导主管
网易集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:教研组长/主管
职位描述
职位描述
1、组织、督查团队日常的教学服务工作,按业务要求和规划,完成对学员的跟进服务工作。
2、带队完成业绩指标,有效提升付费学员的课消、续费及转介绍情况。
3、帮助团队成员处理来自家长的意见及投诉,提升团队的服务意识及能力。
4、负责团队成员的工作热情,稳定性,员工关怀,以及正确的公司价值观的传递。
5、完成上级安排的其他工作事宜。
职位要求
1、统招本科及以上学历。
2、热爱教育行业,服务意识强,对工作保持高度热情。
3、熟悉互联网教育模式,有3年以上客户服务工作经验,有2年以上团队管理经验。
4、对数据敏感,能带领团队队达成业绩目标。
职能类别:教研组长/主管
公司介绍
网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。
1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受广大网民欢迎,曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。
网易作为中国网站的领先者,始终致力于电子商务及IT产业的持续发展,同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标,网易把亿万的网民聚集在一起,实现资讯的共享,为用户提供更好的服务,为他们创造更愉悦的在线体验。
1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受广大网民欢迎,曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。
网易作为中国网站的领先者,始终致力于电子商务及IT产业的持续发展,同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标,网易把亿万的网民聚集在一起,实现资讯的共享,为用户提供更好的服务,为他们创造更愉悦的在线体验。
联系方式
- Email:liqiang04@corp.netease.com
- 公司地址:地址:span西北旺东路10号院中关村软件园二期西区7号A座