东莞招聘

岗位描述：

1. 统筹管理抖音、拼多多客服平台，对接客服服务团队；
2. 通过抖音、拼多多售后服务平台，为客户提供优质的售前、售中、售后服务；
3. 为顾客介绍品牌与产品详细资料，协助提升订单成交率；
4. 持续跟进顾客购买后的使用感受，强化顾客对服务的感知，提升购买好评率；
5. 熟悉各电商平台的售后系统使用，统计各项数据并分析；
6. 定期对抖音、拼多多体系内各项数据进行汇总整理，并找到优化点，持续跟进与优化。

任职要求：

~ 有电商平台客服管理经验者优先 ~
1. 男女不限制，年龄18岁~35岁；
2. 标准普通话，吐字清晰，口齿伶俐，有较强的语言组织能力，思维敏捷；
3. 熟悉拼多多、抖音平台规则，熟悉电商售后服务体系；
4. 具有良好的团队合作意识，工作积极主动。

安徽淘云科技有限公司作为科大讯飞股份有限公司的子公司，是一家专业提供儿童智能产品、语音技术方案及云智能平台的公司。公司以“陪伴少年儿童快乐成长、开心学习”为使命，致力于儿童产品的开发设计。淘云科技深耕儿童领域多年，通过行业资源及市场经验，希望可以打造最具影响力的儿童智能产品，陪伴少年儿童快乐成长、开心学习！
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