东莞招聘

1. 听取客户的投诉，确定问题所在，并做出记录，对客户反映问题及时跟进，涉及其它部门的督促跟进实施过程及结果，重要问题上报处理。
2. 根据事件性质，做出相应解释，回复客户，重要问题上门处理。
3. 上门及致电投诉的客户，进行投诉后的回访工作。
4. 办理客户收楼工作
5. 接获收楼通知，组织工程部、安管部提前对收楼单元进行内部自检，并准备一切收楼资料及相应记录表格。
6. 负责收楼日的接待、资料审核、表格派发工作。
7. 以幻灯片形式向客户介绍本大厦基本情况、管理服务项目、时间、交费项目、收楼手续、装修申办手续及周边配套设施和交通指南等情况，派发《客户手册》、《装修指南》、收楼表格及常用表格，使客户清晰了解相关约定及管理规定。
8. 客户验楼时，负责记录验楼时发现的问题，督促工程部或其它施工单位在约定时期内完成整改，并及时回复客户。跟进管理费缴纳情况。
9. 核对财务部发出的收费通知并发至各客户，对欠费的客户进行跟催。

10、每周二统计管理费缴交情况。

薪酬福利：月薪具体面议+餐费20元/天+话费补贴+高温津贴+工龄工资+季度奖金+双薪，入职购买社保公积金，平时节假日加班工作，按国家规定支付加班费，可提供宿舍（有空调有热水）。

工作地点：广州市海珠区沥滘路368号广州之窗总部大厦

联系时间：周一至周五，上午8：30-12:00，下午14:00-17:30

联系人：苏小姐

联系电话：020-28695021

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台商大厦项目位于东莞市新城区中央商务区内，目前东莞市***高楼，邻近国际会展中心。总建筑面积约28万㎡，占地面积约1.3万㎡。建筑层数：地上68层，地下4层。