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电商客服

三六一度(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、任职要求:

1、有淘宝网店销售客服从业经历;

2、通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、具备较强的沟通能力,专业的客户服务技能和服务意识,善于紧急事件的应变和处理,能实时地与客户进行有效沟通;

4、亲和力较强且有耐心,在客户投诉时绝不与客户发生争执,能在高压力下进行工作;

二、岗位职责:

1、进行淘宝商城以及一号店拍拍等电商平台的顾客接待;

2、协助顾客进行订单跟踪下单工作;

3、负责对客户传达的意见进行汇总反馈,对客户提出的相关意见给予答复;

4、完成工作销售目标,为公司顾客提供优良服务。

三、岗位薪资:月薪2800-3200底薪+绩效,综合薪资4000-6000,试用期两个月(试用期无绩效),公司免费提供三餐,缴纳社保,落户厦门等。

四、工作地点:厦门市湖里区高新技术园361度总部大楼

五、工作时间:每天八小时,轮班制,月休8天(调休)

售前班次:

早班:班次1:9:00-18:00 班次:8:00-16:00

晚班:16:00-23:50


售后:

早班:9:00-18:00

晚班:14:00-22:00

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    361°是一家集品牌、研发、设计、生产、经销为一体的综合性体育用品公司,其产品包括运动鞋服及相关配件、童装。
    2009年6月30日,361°成功登陆香港资本市场。361°坚持集团化多品牌战略,2009年,361°子品牌361°童装诞生。2014年,基于对全球资源的整合与拓展重视, 361°全面启动全球性海外战略。2018年,361°品牌连续第14年入选“中国500最具价值品牌”之一。2022年,361°成为杭州亚运会官方合作伙伴,连续四届支持亚运会。

    作为推动全球体育运动不断前行的一员,361°在“多一度热爱”品牌精神的指引下,积极践行“热爱”文化,不断推动社会经济、体育等各项社会事业的发展。目前,361°品牌及产品已为数以亿计的人们带去运动的乐趣。361°是中国多支国家队的装备独家供应商,并先后成为全球28个国家奥委会、以及部分专业队伍的装备提供商。2008年至2013年,361°连续5年成为CCTV5战略合作伙伴暨主持人及出镜记者服装指定供应商,并借助CCTV5这个对外交流的重要窗口,向世界展示中国体育品牌的专业形象。

    展望未来,361°将继续怀揣“多一度热爱”的品牌信念,在自身不断壮大的同时,努力为员工打造更好的生活、工作以及发展的平台,为社会、国家的发展贡献一个企业公民应尽的责任,真正成为全球令人尊敬的品牌典范。

    “多1°挑战,多1°热爱”, 361°是一个年轻有活力的勇者团队,是“一群平凡的人,在一起做不平凡的事” !361°公司视人才为企业的核心竞争力,致力于为每一位员工提供均等的实现自我价值的机会!361°真诚期待您的加盟,感谢您的关注!

联系方式

  • Email:1159654818@qq.com
  • 公司地址:厦门市湖里高新科技园三六一度大厦(BRT双十中学与县后站中间) (邮编:361009)