东莞招聘

1. 负责公司内部客服电话接听，处理日常电话各种事宜，做好与客户沟通与回访；

2. 及时发现客户的需求及意见，并记录提报，提高客户服务水平和客户满意度；

3. 负责每日报告的打印，控制报告打印的合格率；

4. 负责安排检验报告单与物流的签收工作；

5. 登记与完善客服日志，客服档案收集整理，保证资料完整性；

6. 检核当日物流样本收取情况及耗材配送情况；

  7.  上级交办的其他工作。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，医学相关专业；

2. 2年及以上客服相关岗位工作经验；

3. 认真仔细，良好的责任心和沟通能力；

  4.  熟练使用office等办公软件，了解医学实验室运行流程。

其他说明：过渡阶段（预计2021年7月前）在客户驻点工作，负责科室使用物料的采购计划制定、物料管理，熟悉科室开展项目。

上班地点：广州市荔湾区

东莞兰卫医学检验实验室有限公司是上海兰卫医学检验所控股子公司，设在华南区的总部，坐落在美丽的***高新区松山湖科技产业园区，总面积3800平米，目前拥有专业技术人员42人，其中高级以上职称4人、中级职称8人。分别设有临床体液血液、微生物、免疫、细胞分子遗传、病理、公共卫生等专业组，能够开展检测项目1500余项，以ISO15189：2012为标准的质量管理体系，是经东莞市卫计局批准的东莞首家第三方医学检验实验室。
上海兰卫集团创建于1993年。20多年来，兰卫集团一直专注于检验服务领域。经过不懈努力和开拓创新，目前已成为集医学检验服务、检验产品销售及健康管理为一体的集团化运作企业。先后在各级政府支持下成立了长宁区区域检验中心、蚌埠市区域检验中心、南京浦口区域检验中心等，同时是华东、华中多省多家国际***体外诊断产品的独家代理商，包括：罗氏、DAKO、SYSMEX、Thermo、贝克曼等。业务覆盖上海，以及湖北、湖南、江苏、浙江、安徽、江西、北京、重庆、云南、新疆等十几个省份，设置独立实验室20余家。目前年销售额12亿，员工总数1500余人，拥有一支由全国***检验、病理人才组成的专家团队和来自香港、台湾等地的高级管理人才团队。
东莞兰卫检验，依托上海兰卫总部成熟的运营管理经验及人才技术优势，致力于为政府以及各级医疗机构提供专业化的检验检测整体服务解决方案。通过集约化，专业化的手段，提供专业、优质、高效的诊断服务，实现区域内各级医疗机构优质检验病理资源共享，助力分级诊疗，减少政府投入，为医生和患者保驾护航，为健康中国而努力奋斗。