无责5K移动接听客服无销售/双休/免费住宿
润迅(深圳)客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:12人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【工作职责】
接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【任职要求】
1)高中及以上学历,专业、性别不限,年龄在 16 周岁-34 周岁,欢迎优秀应届生;
2)普通话标准流利;具有良好的沟通能力;
3)熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度 40 字/分以上;
4)具备一定的沟通能力、独立解决问题能力,责任心强。
【薪资待遇】
1)薪酬福利:试用期综合4300-5000元/月;转正后综合月薪 4500-8400 元/月。
2)根据宿舍情况免费安排住宿(不住则有住房补贴 300 元),每月有餐费补贴, 转正后有交通补贴。
3)工作满一年,即可享受带薪年假,公司每年提供不定期旅游、拓展活动、文化活动。
4)每年五大法定节假日均发放 300 元过节费;每年 6-10 月每月发放 100 元高温补贴。
5)不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励。
6)人员享有岗前培训补贴 100 元/天,当人员参与生产及结算工时满 100 小时, 次月发放。
7)凡在业务熟悉期间通过三个认证考核,考核通过将额外奖励考核奖金 1300
元,次月发放。
8)社会人士转正后按国家规定购买五险一金。
4)完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件。
5)更多福利:年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
6)丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
【晋升通道】
公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会
【学习空间】
全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦