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客服助理+五险一金

广州市尚东互联网技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 为客户处理陌生及不方便接听的电话,客户可以选择主动转助理模式;

2、通过在线方式回应客户, 记录文本的信息及时转达;

3、 通过电话回访客户,及时跟进反馈。

岗位要求:

1、 年龄18-30岁之内,学历大专或以上优先,有客服经验者可放宽;

2、 声音甜美,普通话标准, 行政、文秘专业优先考虑;

3 、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度较快;

4、有较强的沟通能力和客户服务意识,可以迅速回应和满足顾客特殊的、个性化的需要。

福利待遇:

1、转正薪酬平均4200元/月左右;试用期平均2800元/月(试用期一个月含培训期)

薪酬结构:底薪+车补+餐补+绩效

PS:月度专项奖励***名(不同维度考核)

2、按国家规定享受各类带薪假期,购买五险一金,遇法定节假日上班按标准给予加班费;

3、所有员工都有横纵向的晋升机会(班长、质检、主管);

4、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。

工作时间:

坐席服务时间07:00 ~ 24:00 每天工作8小时 (做五休二)

早班:7:00-16:00(午休1小时)

中班: 9:00-18:30(午休1小时)

晚班: 15:00-24:00(晚休1小时)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

总部位于广州,在电商、电信、物业服务、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span保利水城