客服助理+五险一金
广州市尚东互联网技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-10
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 为客户处理陌生及不方便接听的电话,客户可以选择主动转助理模式;
2、通过在线方式回应客户, 记录文本的信息及时转达;
3、 通过电话回访客户,及时跟进反馈。
岗位要求:
1、 年龄18-30岁之内,学历大专或以上优先,有客服经验者可放宽;
2、 声音甜美,普通话标准, 行政、文秘专业优先考虑;
3 、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度较快;
4、有较强的沟通能力和客户服务意识,可以迅速回应和满足顾客特殊的、个性化的需要。
福利待遇:
1、转正薪酬平均4200元/月左右;试用期平均2800元/月(试用期一个月含培训期)
薪酬结构:底薪+车补+餐补+绩效
PS:月度专项奖励***名(不同维度考核)
2、按国家规定享受各类带薪假期,购买五险一金,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
3、所有员工都有横纵向的晋升机会(班长、质检、主管);
4、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。
工作时间:
坐席服务时间07:00 ~ 24:00 每天工作8小时 (做五休二)
早班:7:00-16:00(午休1小时)
中班: 9:00-18:30(午休1小时)
晚班: 15:00-24:00(晚休1小时)
公司介绍
总部位于广州,在电商、电信、物业服务、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span保利水城