东莞招聘

【招聘岗位】

租车平台在线客服/接听客服

【工作地址】

深圳市龙华区宝能科技园8号

【职责描述】

1、负责受理客户包括：查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理；

2、负责耐心解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等；

3、能高效完成上级交办的其他工作。

【岗位优势】

大平台环境优美，高福利高待遇

【任职要求】

A：接听客服中专及以上，在线客服大专及以上

B：在线客服打字60字/分钟以上

B：18-28岁，男女不限；

C：普通话标准，沟通无障碍，有良好的服务意识和抗压能力

【上班时间】

T：5天8小时 （排班） 月休8天

【薪资待遇】

1、薪资：底薪+星级绩效；综合收入4000-6000后期星级定薪薪资有较大空间

2、下班班车接送（深圳全城有班车）

3、免费提供员工宿舍

4、按劳动法规定签订劳动合同购买六险一金（一档），优秀员工出国旅游

5、不定期开展各类员工活动，如：员工生日、趣味竞赛、免费健身房、班组园地评地、图书阅览区等。

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象