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无销售任务客服

大连东软思维科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1) 负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;

2) 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

3) 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

4) 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求:

1) 大专及以上学历;

2) 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好;

3) 熟练使用计算机和互联网。

工作时间:

5天8小时工作制,做五休二,倒班排班制。

入职***个月为培训期,早九晚六,周末双休,无晚班,工资不打折。

早班和晚班都有班车(免费)从地铁口、宿舍到公司都有免费班车,打车高额补贴。

提供住宿(四人间)

重点信息:

1) 员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金;***个月没有夜班,周末双休,薪资全额。

2)享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;

3)入职即缴纳五险一金,工作稳定增加商业保险;

4)工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;

5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

7)晋升:星级员工&管理路线

公司介绍

    大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年,是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展,已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业,一直与国内外知名企业合作,已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作,业务拓展到海外,覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
    东软集团背景:东软集团股份有限公司成立于1991年,注册资本12.27亿元人民币,现有员工18000余人,是中国***的专业化软件企业之一,以提供行业解决方案及服务为主要业务,是中国领先的软件与解决方案提供商。

联系方式

  • Email:wuyt@neusoft.com
  • 公司地址:地址:span海淀区知春路太平洋国际大厦12层 酷开科技