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客服专员 客服

东莞市嘉凯汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述


1、负责新车销售客户的电话满意度调查;

2、负责售后回厂客户的电话关怀回访及满意度调查;

3、定期电话回访保养到期客户,促进预约回厂;

4、对特定客户,进行电话营销招揽,促进客户回厂消费;

5、能够服从部门经理安排的其他工作。

任职资格:

1、口齿清晰、语言组织和表达能力较好

2、工作细致、耐心,责任感强。

3、良好的顾客服务意识、团队合作精神,以及良好的沟通能力。

4、熟悉掌握基本OFFICE办公软件。

工作时间:六天七小时

 


职能类别:客服专员/助理投诉专员

关键字:客服专员

公司介绍

东莞市嘉凯汽车贸易有限公司是上汽通用授权凯迪拉克4s店,集汽车销售、原厂配件、售后服务以及信息反馈于一体,秉承凯迪拉克“最为出色,最具声望”的品牌内涵,店内各类设施豪华、大气、尊贵、典雅,尽显欧美豪门风采,并根据现代企业前卫的管理思想和理念,走“高起点、高标准、高要求”专业化道路,以前瞻的科学眼光设计适合社会及行业发展所需的组织架构,建立规范的管理制度,维修服务采用国际顶尖水准的专业维修检测设备,贯彻国际级标准的工作流程,公司员工皆具备大学专科以上的学历,中高层管理人员、维修技工、维修顾问、汽车销售顾问均经过通用公司的专业培训,并持有相关的等级上岗证书,拥有一支高素质的服务团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虎门镇村头村东二巷28号